Implementación de Lean Six Sigma mediante la metodología DMAIC para la reducción de desperdicios en una empresa del sector de la construcción

Resumo

Muchas organizaciones alrededor del mundo han utilizado Six Sigma para mejorar sus procesos de fabricación. El objetivo de este trabajo es analizar el proceso productivo de una empresa fabricante de adocretos para mejorar el desempeño  del proceso y reducir desperdicios. Los autores emplean la metodología DMAIC (definir, medir, analizar, mejorar y controlar) de Six Sigma para desarrollar soluciones al problema. Las causas raíz se determinaron mediante un análisis de causa y efecto, y el diagrama de Pareto permitió centrar la atención en las causas raíz más significativas. Asimismo, se llevó a cabo una sesión de lluvia de ideas personal de producción y calidad, principalmente, lo que contribuyó a formular las soluciones. El estudio expone la aplicabilidad, la viabilidad y el impacto de la metodología DMAIC en la empresa, logrando reducir el consumo de agua en un 26 %, los defectos en un 8 %, reprocesamientos en un 10 % y las grietas en un 28 %.